Novotel Hamburg City Alster

Super sauberes Hotel mit frischem Frühstück! Die U-Bahn ist direkt um die Ecke, damit kann man die Stadt blitzschnell erkunden. Das Personal war total freundlich und hilfsbereit!

Das Schlafsofa war schön kurz, eher was für Leute mit kurzen Beinen!

Uns hat alles gefallen, Kinderfreundlich, Frühstück ausgezeichnet, Personal sehr freundlich, gute Lage, Gut erreichbar !

Wir fanden nichts das uns gestört hat.

Schöne Lage an der U-Bahn-Station und serviceorientiertes und sehr liebenswürdiges Personal. Wir haben im Restaurant Thoi Lai Quan, das ca. 4-6 Minuten Fußweg entfernt vom Hotel liegt, gut gegessen.

Die Anbindung an die U-Bahn war echt klasse. Direkt vor der Tür, sodass wir alle Ziele super schnell erreichen konnten. Der Empfang war echt herzlich und wir haben gleich einen Gutschein für nen Cocktail an der Bar bekommen. Fand ich süß, vor allem für meinen Sohn, der ein Stofftier bekommen hat. Das Zimmer war ganz okay, aber die Minibar wurde nicht immer nachgefüllt. Frühstück war von der Auswahl her gut, aber zu Stoßzeiten gab es wirklich ein Chaos und die Wartezeiten waren lang. Da könnte das Personal an der Bar oder beim Essen etwas entspannter und aufmerksamer sein, die Hektik hat man wirklich gespürt. Trotz kleinerer Mängel kommen wir auf jeden Fall wieder, einfach weil es für Familien top ist und die Lage bombastisch ist.

Super Frühstück, super Lage, ruhige Zimmer

Nix

Sehr freundliches Personal

War alles okay

Die zentrale Lage neben der U-Bahn ist echt super für die Erkundung der Stadt. Das Personal am Empfang war mega freundlich und hat uns sofort weitergeholfen, das bereitgestellte Zimmer war sauber und in einem guten Zustand.

Die Familienzimmer wirken manchmal echt eng, vor allem wenn man viel Gepäck hat. Es ist echt komisch, dass die Minibar nicht immer nachgefüllt wurde, da muss man ständig nachfragen. Auch die Frühstückszeiten sind ziemlich voll, was das ganze Gedränge nicht gerade angenehm macht.

Das Zimmer war groß und sauber. Die Lage ist perfekt. Direkt an der U-Bahn. Tolles Frühstück und sehr nette Mitarbeiter.

Nichts

Ideal für Familien mit viel Platz

Gutes frühstück mit frischen Eiern. Zimmer geräumig und modern. Super Service, der uns bei Fragen sofort half. Wir haben sogar warme Getränke aufs Zimmer bestellt. Leider gab es beim Abendessen eine kleine Verwirrung, da das Restaurant mal geschlossen war. Das war schade.

Das Frühstück ist gut, die Lage ist gut, sehr sauber.

Die neuen Mitarbeiter an der Rezeption brauchen mehr Training. Die anderen Mitarbeiter sind nett.

Die Zimmer sind schön und sauber, das Badezimmer mit der tollen Dusche war ein Highlight. Die zentrale Lage macht das Erkunden der Stadt super einfach.

Lage

Gebucht war ein Familienzimmer, allerdings ist dies zu viert deutlichvzu klein.

die Anbindung an die U-Bahn-Station

der Service im Restaurant am Abend, Auswahl beim Frühstücksbuffet könnte besser sein

Die Zimmer sind echt cool und sehr sauber, ich hab mich total wohl gefühlt 😍 Schließlich gibt's eine Sauna, wo man nach einem Tag voller Eindrücke total entspannen kann. Ein kleiner Nachteil war, dass es beim Frühstück manchmal etwas Gedränge gab, aber das hat den Spaß nicht wirklich verdorben.

Standort und sehr viel Auswahl beim Frühstück. Die Kinder liebten die Pfannkuchenmaschine.

Nichts.